Última actualización: 30 de octubre de 2026.
Bienvenido al sitio web de Marea Tec. Estos términos explican el uso de la información y los canales de contacto disponibles en mareatec.com. Si desea contratar un servicio de Marea Tec, sus condiciones particulares se definirán en la propuesta, el contrato o el acuerdo que corresponda.
Quiénes somos
En Marea Tec diseñamos y desarrollamos proyectos de tecnología y mantenimiento para empresas en Panamá. Puede contactarnos en PH Prime Time Tower, piso 23, Av. de la Rotonda, Panamá, Provincia de Panamá, o a través de los canales indicados al final de esta página.
Información del sitio
Presentamos nuestros servicios, áreas de trabajo, tecnologías y formas de contacto con fines informativos. Las descripciones generales del sitio no constituyen por sí mismas una oferta con alcance, precio o plazo definido. Antes de iniciar un proyecto, evaluamos el requerimiento y acordamos por separado las actividades, responsabilidades y condiciones aplicables.
Procuramos mantener la información clara y actualizada. Si observa un error o necesita confirmar una característica, puede consultarnos antes de tomar una decisión basada en el contenido del sitio.
Uso adecuado
Puede consultar el sitio y utilizar sus canales de contacto para comunicarse con nosotros sobre necesidades relacionadas con nuestra actividad. Le pedimos que no intente interferir con su funcionamiento, acceder sin autorización a sistemas o información de terceros, ni utilizar los canales para enviar contenido ilícito, engañoso o ajeno al propósito de la consulta.
Si nos envía información, procure que sea pertinente y que esté autorizado para compartirla. No envíe contraseñas, credenciales ni información bancaria por los canales generales de contacto.
Consultas y atención
Nuestro canal comercial recibe consultas sobre nuevos proyectos y servicios. El canal de atención a clientes está disponible para comunicar necesidades de mantenimiento o solicitar asistencia. La disponibilidad de un canal de contacto no modifica por sí sola los horarios, tiempos de respuesta ni el alcance pactados para un servicio concreto.
Para facilitar la atención, indique su nombre, empresa y una descripción de su solicitud. La recepción de una consulta no crea automáticamente una relación contractual ni implica la aceptación de un trabajo. Confirmaremos el alcance y las condiciones cuando corresponda.
Servicios y herramientas internas
Cada propuesta o acuerdo específico establece qué trabajos, entregables y responsabilidades se incluyen. Marea Tec utiliza un sistema propio de gestión de tickets como herramienta interna para organizar solicitudes y dar seguimiento a los servicios que presta. No ofrecemos ese sistema como un producto SaaS ni damos acceso a él a nuestros clientes. Este sitio público tampoco sustituye las condiciones particulares de cada servicio contratado.
Contenido y marcas
El diseño, los textos y los recursos de este sitio pertenecen a Marea Tec o se utilizan con las autorizaciones correspondientes. Puede consultarlos para conocer nuestros servicios. Para reproducirlos, modificarlos o utilizarlos con fines comerciales, solicite nuestra autorización cuando sea necesaria. Los nombres y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
Enlaces y plataformas de terceros
El sitio puede enlazar a WhatsApp, servicios de correo u otras páginas externas. Al abrir esos enlaces, usted utilizará plataformas sujetas a sus propias condiciones y políticas. Los enlaces se ofrecen para facilitar el contacto o aportar información; le recomendamos revisar la dirección y las condiciones del servicio externo que decida utilizar.
Datos personales
El tratamiento de la información que nos proporciona se explica en nuestra Política de protección de datos personales: https://mareatec.com/privacidad. Allí encontrará los fines del tratamiento, los canales para ejercer sus derechos y el contacto de privacidad.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el contenido o el funcionamiento del sitio. Publicaremos la versión vigente aquí e indicaremos su fecha de actualización. Los cambios no sustituyen ni modifican automáticamente las condiciones particulares ya acordadas con un cliente.
- Consultas comerciales: ventas@mareatec.com y +507 6889-5222.
- Atención a clientes: atencion24h@mareatec.com y +507 6889-5187.
- Consultas sobre datos personales: privacidad@mareatec.com.